Nyitva tartás:
Kedd: 10.00-17.00
Szerda: 09.00-17.00
Csütörtök: 10.00-17.00
Péntek: 09.00-15.00
Tevékenységeink:
Az Újpalotai Családsegítő Szolgálat alaptevékenysége a családgondozás, mely során a minket önként felkereső családokat, egyéneket segítjük problémáik megoldásában.
Miben segíthetnek Önnek munkatársaink?
Háztartásával kapcsolatban:
- közüzemi szolgáltatásokhoz kapcsolódó információkkal
- közüzemi díjhátralék vagy fizetési nehézség esetén ügyintézéssel, tanácsadással
- támogatások intézésében
- háztartásgazdálkodási ismeretei bővítésében
- lakásköltségeinek csökkentésében
Élethelyzetével kapcsolatban:
- krízishelyzetben
- információnyújtás
- ügyintézésben
- lelki-mentális nehézségekben
- életvezetési nehézségekben
- családi-kapcsolati konfliktusokban
Munkavállalással kapcsolatban:
foglalkoztatással kapcsolatos információnyújtás, ügyintézés
Szolgáltatásainkat, tanácsadásainkat díjtalanul vehetik igénybe!
Tanácsadásaink:
• Jogi tanácsadás: általános jogsegély-szolgálatként és ingyenes bírósági képviselettel működik a tanácsadás. A jogi tanácsadás, mint ingyenes segítő szolgáltatás, a szociálisan, anyagi helyzetük, mentális állapotuk vagy egyéb más, társadalmilag méltányolt okból rászorultak számára a jogi szabályozás megismerésének, a jogok érvényesítéséhez és a jogi viták megoldásához nyújtott szakszerű és személyes támogatás.
Fogadóórák:
- a Családsegítő Szolgálatnál (Árendás köz 4-6.): pénteken 11:00 - 14:00 óra között,
- a Munkanélküli Fiatalok Tanácsadó Irodájában (Kontyfa u. 3.): szerdánként 16:00 - 18:00 óra között.
• Pszichológiai tanácsadás: azoknak ajánljuk, akik élethelyzeteik kezelésében, problémáik megoldásában, döntéseikben, kapcsolataikban elakadtak és a továbblépéshez segítségre van szükségük.
Helyszín: 1157 Bp., Árendás köz 4-6.
Bejelentkezés nyitva tartási időben személyesen, vagy az alábbi telefonszámokon: 414-0878, 414-0879, 414-0880.
• Mentálhigiénés tanácsadás: mindannyian elérkezünk életünk során olyan útszakaszokhoz, útelágazásokhoz, amikor egyedül nehezebben küzdünk meg a ránk váró kihívásokkal. Ha Ön úgy érzi, hogy egy ilyen nehéz élethelyzetbe került, pl.:
- életvezetési problémákkal,
- beilleszkedési gondokkal,
- gyermeknevelési elakadásokkal,
- párkapcsolati nehézségekkel,
- önértékelési problémával,
- magányossággal küzd,
vagy csak jó lenne valakivel beszélgetni, akkor szeretettel várjuk Önt mentálhigiénés tanácsadásunkra.
Helyszín: 1157 Bp., Árendás köz 4-6.
Bejelentkezés nyitva tartási időben személyesen, vagy az alábbi telefonszámokon: 414-0878, 414-0879, 414-0880
• Mediáció: speciális konfliktuskezelési módszer. (A felek vitájában mindkét fél közös beleegyezésével egy semleges harmadik fél, a mediátor jár közben). Várjuk mindazokat, akik vitapartnerükkel személyi konfliktusaikban (párkapcsolat, munkatárs, szülő-gyerek, stb.) adekvát megoldást keresnek. A mediáció előnyei:
- hosszú távú változást eredményez,
- változik a felek konfliktushoz fűződő szemlélete,
- emelkedik a konfliktuskezelési gyakorlat színvonala.
Helyszín: 1157 Bp., Árendás köz 4-6.
Bejelentkezés nyitva tartási időben személyesen, vagy az alábbi telefonszámokon: 414-0878, 414-0879, 414-0880.
• Családkonzultáció: diszfunkcionálisan működő családok számára.
Amennyiben úgy gondolják, hogy nincs megoldás a kialakult családi problémára:
- ha megbillent a családi egyensúly,
- ha megszaporodtak a konfliktusok, veszekedések,
- terhelt a szülő-gyerek, testvér kapcsolat,
- ha a család élethelyzetében változás történik,
- amikor nem tudják, hogyan tovább…… és kellő elszántságot, kitartást éreznek a probléma sikeres megoldásához, akkor várjuk Önöket.
Helyszín: 1157 Bp., Árendás köz 4-6.
Bejelentkezés nyitvatartási időben személyesen, vagy az alábbi telefonszámokon: 414-0878, 414-0879, 414-0880.
Gyakorlati segítséget nyújtunk azoknak a családoknak, akik önerőből nem képesek a közüzemi díjhátralékuk rendezésére. Szolgáltatásaink bővítésével szeretnénk elérni olyan háztartásokat, ahol díjfizetési nehézségek mutatkoznak.
• Adósságkezelési tanácsadás:
- támogatásokhoz való hozzáférés elősegítése és ezekhez kapcsolódó konkrét ügyintézésben való segítségnyújtás
- háztartásgazdálkodási ismeretek bővítése
- közüzemi szolgáltatásokhoz kapcsolódó információk
- lakásköltségek csökkentésének lépéseiben (kivéve a banki hitelek költségeit)
Az adósságkezelési tanácsadást végző szociális munkás megismerve az érintett háztartás működését és az eladósodás okait, a családdal együtt adósságrendezési tervet készít. Sok esetben, ez a közösen kimunkált terv lesz az alapja az előzetes együttműködési megállapodásnak, amely a két fél által aláírt dokumentum. A megállapodás tartalmazza mindazokat a lépéseket, amelyek teljesítésével aztán a helyi rendeletben szabályozott adósságkezelési szolgáltatás is részévé válhat a végleges adósságrendezésnek.
- Támogatásokhoz való hozzáférés elősegítése, és az ezekhez kapcsolódó ügyintézés:
Tapasztalatunk szerint sokan vannak, akik nehezen tájékozódnak kedvezményekről, kompenzációról, vagy bizonyos jogosultságok feltételeiről. A tanácsadás részeként begyűjtünk minden olyan tájékoztatót, űrlapot, kérelmet, amik aktuálisan kapcsolódnak a lakásfenntartás kérdésköréhez. Segítünk az értelmezésben, a kérelmek kitöltésében is.
- Fogyasztóvédelmi információs tevékenység:
Bár a legtöbben díjhátralékuk miatt keresnek fel bennünket, de egyre gyakrabban fordul elő, hogy tudatos fogyasztóként keresi valaki az igazát. Az ilyen esetekben megpróbáljuk elérhetővé tenni az érintett számára az ügyben segítséget nyújtó szervezetet, illetve szolgáltatói kapcsolataink révén tisztázni az adott problémát. Információs táblánkon folyamatosan frissítjük az aktuális fogyasztóvédelmi tájékoztatókat, melyeket rendszeresen megtalálják nálunk az érdeklődők.
További szolgáltatásaink:
• Álláskereső Klub: azok számára tudunk hatékony segítséget nyújtani az elhelyezkedéshez, akik egy rendszeresebb kapcsolattartást vállalnak, melynek során felmérjük a munkavállalást akadályozó tényezőket, és segítjük ezek kezelését, követjük és közösen értékeljük az álláskeresés folyamatát. Az Álláskereső Klub keddtől péntekig 9:00-11:00 óra között működik. Az álláskeresés folyamatát segédanyagokkal, álláskínálattal, tanácsadással, önéletrajz, kísérő levél és motivációs levél készítésével segítjük. Lehetőséget biztosítunk telefon és számítógép/internet használatra. A résztvevők ötleteikkel, tapasztalataikkal egymást is segítik.
• Ruhabörze, adománygyűjtés: Szolgálatunk folyamatosan gyűjti a hozzá eljuttatott adományokat, amikből alkalomszerűen ingyenes ruhabörzét tartunk. A válogatás után kellemes környezetben várjuk TeaHáz-unkba a hozzánk betérőket egy teára, kötetlen beszélgetésre.
Forrás: http://csaladsegito.eszixv.hu
